Eコマース分析

コンテキスト: 食品・飲料（F&B）企業は通常、一般販売、モダントレード、eコマースプラットフォームなどのチャネルを通じて製品を販売しています。消費者行動の変化に伴い、eコマースは食品・飲料企業にとって最も急速に成長しているチャネルとなっています。したがって、食品・飲料企業は、eコマースプラットフォームを介した販売を最も効率的な方法で集中的に管理することが不可欠です。

課題:

• 多くの場合、eコマースプラットフォームは食品・飲料の在庫を適時に発注・補充できず、結果として食品・飲料企業の売上損失につながります。これは、企業の売れ筋商品や人気商品にとって、より深刻な影響を及ぼします。食品・飲料企業が在庫切れ情報（郵便番号レベル）を入手できれば、eコマースプラットフォームと積極的に連携し、指定された郵便番号で在庫を確保し、在庫切れを回避できます。

• 在庫切れに加えて、食品・飲料企業は、競合他社による魅力的な価格設定、プロモーション、オファーを提供する新規参入によってビジネスを失うことがあります。また、大手ブランドであるにもかかわらず、自社製品が検索結果の1ページ目に表示されない場合にも、苦境に立たされます。

• 食品・飲料企業は、競合他社と比較した自社製品の顧客評価や、ビジネスに影響を与える可能性のある新製品導入に関する知識が不足している場合、大きな影響を受けます。

機能: WebスクレイピングサービスとSpoggleの分析機能を組み合わせたEC分析サービスは、レポート、ダッシュボード、アラートを通じて市場インテリジェンスを提供し、食品・飲料企業が上記の問題に効果的に対処できるよう支援します。これは、特定の競合他社、eコマースプラットフォーム、都市の在庫、価格、評価、新規参入データなどのWebスクレイピングデータを使用して行われます。

ec-analytics の機能：

• 在庫状況、価格、自社および競合他社の製品に対する顧客評価を、郵便番号レベルで指定した頻度で監視できます。

• 在庫切れ地域の特定、競合他社との価格比較、競合他社との評価比較などのための自動化されたインサイトとダッシュボード。

• これらのデータは、MS Excelにエクスポートしたり、メールで他の関係者と共有したり、他のシステムにプッシュしてさらに活用したりできます。

メリット: 企業は在庫切れの問題に迅速に対応できるようになり、販売機会の損失を最小限に抑え、競合他社のプロモーション、割引、顧客からのフィードバックにタイムリーに対応できるようになります。食品・飲料企業は、ec分析を通じて、eコマース市場における顧客と競合他社の行動に関する強固なデータ基盤を、時間の経過とともに構築していきます。